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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE — ZAHNA
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site www.zahna.ch.
ZAHNA
Avenue de Nestlé
1800 Vevey
Suisse
contact@zahna.ch
Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision possible.
Les images sont présentées à titre indicatif et peuvent légèrement différer du produit réel.
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
ZAHNA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.
ZAHNA se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de :
suspicion de fraude
informations inexactes
litige antérieur
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
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ZAHNA n’a jamais accès à vos données bancaires.
Les produits sont expédiés selon les modalités décrites dans la Politique de livraison.
Les délais indiqués sont estimatifs et peuvent varier.
Conformément aux pratiques en vigueur :
vous disposez d’un délai de 14 jours pour demander un retour
les produits doivent être non utilisés et dans leur état d’origine
Les produits cosmétiques ouverts ne peuvent pas être retournés pour des raisons d’hygiène.
Les modalités complètes sont détaillées dans la Politique de retour et de remboursement.
ZAHNA ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits.
Les informations collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Tous les éléments du site (textes, images, logo, marque) sont la propriété exclusive de ZAHNA.
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Les présentes CGV sont régies par le droit suisse.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.
Pour toute question :
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1800 Vevey
Suisse
contact@zahna.ch
Dernière mise à jour : 16 avril 2026